2016年10月10日，刚实习完的我准备回家，乘坐图木舒克市去往阿克苏的线路6人坐面包车，路途中，发生车祸，导致嘴角破裂，两个小腿轻微肌肉拉伤，产生医药费150元，由本人垫付，车上还有一把玛丽娜md20的吉他于2016年7月从淘宝入手，费用2450元，由于车祸后没有及时抢救出我的吉他，被一起烧毁，当时由于马上开学，急着回家，车祸司机口头承诺给我赔偿，就于当日离开，理赔到了2017年2月7日仍然没有音信，交警大队的人告诉我由于车主的车是全险，所有赔偿有保险公司负责，但由于检查车辆时，没有发现任何吉他痕迹，说的是必须由交警大队出示证明，可是车上的所有乘客和司机都知道我上带着一把吉他，并且临走时我打印了一份淘宝交易记录和发票给车祸司机，就算烧毁，6个琴扭是铁的总能找到点蛛丝马迹，还有就是另一辆面包车里面有一位重伤，期间打过几次电话，每次问到赔偿，都会说有一位重伤患者，理赔下不来，请问我该怎么要回我的损失。
