求各位大神，救救我的紫珍珠！我在网上买的，养了1个月了，一开始只有地下的叶片损耗，卖家说正常，我也就没太在意，可是最近叶片也软了，感觉就要死了！是不是浇水浇多了？还是晒太阳晒多了？还是受冻了呀？拜托拜托，麻烦你们帮帮忙，我问客服，客服不理我.真的麻烦各位了！！！告诉我该怎么救它，谢谢了.