哪年的车？15款以前的车空调冷热风转换舢板设计有缺陷，可以4s免费升级，你既然出过事故，这只能是个参考，不排除别的故障的可能。你可以试试，把风量开关关掉，然后直接开到中大风或者最大风，过一小会会不会有嘭的一声，如果有那就是舢板连杆断了。仅供参考。