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让我怎么形容下京东售后

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第一次尝试京东售后,大馒头二15年8月买的,不巧升级线和原装线都坏了,手机听歌切歌麻烦,问了下京东,说在两年保修期内,我就寄回去修了,就想让换个原装线就行,结果客服打电话说,您是京东优质会员,耳机修起来比较麻烦,给您换的新的如何,心里真是握草了!用了一年半都能换新的,听过别人说京东售后7天内包退包换,真没料到还有一年包换的功能,大馒头二2299买回来,现在1699,跌了600,一年换新的够保值了,耳机还在路上,就不发图了。在寻思,如果丢件了还给我陪么?其他快递丢件赔都老麻烦了


1楼2017-02-23 20:29回复