乐清市软控自动化设备有限公司自建厂以来，一直坚持“一流的技术，一流的产品，一流的服务”为宗旨，视产品质量和售后服务为企业的生命，在生产过程中，建有完整的产品管理体系，以保证将优质的合格产品交到客户手中，与客户一起享受使用优质产品所带来的喜悦与快乐，达到共同发展的目地。
一流的技术，我公司系列产品出厂时，经专职质检人员按产品使用说明书注明的技术要求严格检验，保证产品在使用规范内的使用性能要求。
一流的产品，在按客户要求的包装运出前再次复检，力争产品出厂时，优质的合格产品达到百分之百，杜绝未经检验的产品和次品出厂。
一流的服务，我公司重合同，守信用，与客户签定合同，建立合作关系，就严格按合同的要求执行，并对有长期良好合作关系的客户提供优质服务，实行产品定期随访制度。对在合理使用条件下的产品，按合同规定的有效期内实行产品三包，7天无理由退货，15天质量问题包换，一年产品质保一年。
对未能按使用说明书注明的使用规范要求的客户，我公司提供技术支持，帮助客户及时解决困难，并可按合同价格为客户提供备件。