遇到了一个很尴尬的问题！！！

前天手贱，因为这个学期换了宽带换了手机卡，然后乐校通用的还是上个手机号注册的……
于是便来了个申请退款，结果现在账户里0元，钱也完全不知道退哪里去了，关键是学号还和这个绑定在一起的，新卡注册不能用这个学号了……
再然后我进行反馈，结果如图1，居然不能反馈，好坑
最后决定将就继续用这个账号，打算重新充钱继续用，结果如图2，不能充值，这是要等到什么时候啊
现在处境很尴尬