果6升了10之后，看不了视频和来电无声

我的是果6
有的朋友会，有的朋友不会哦
问题就是 微信视频看不了 本机视频看不了 来电无声有震动 闹钟无声有震动 呵呵了 蠢办法就是机子重启 只是没两天就来大姨妈”。烦死
每次系统可以更新我就更 我以为有处理这个问题，但是升了之后，一直存在、
删了王者重下 删了微信重下 重置了本机所有设置 用没几天问题照旧 哎
各位，你们谁有办法处理？
10.3我还不能升。都不知道有没有解决， 也不知道怎么反映这个问题