2017年4月4日,清明节期间,本人和妈妈去西黄村物美大卖场进行购物,结完账走过安检门时,被一个不明身份的男子截住,说我们有东西没有结清,要求去办公室说清,我和妈妈配合前去所谓的办公室(其实就是一个小黑屋),到办公室后,我们拿着小票一一对应,发现漏结三头大蒜,妈妈说实在不好意思东西太多可能是漏结了,(我们零零碎碎买了200左右的东西)因为都结完账了,我说那我们就不要了,该男子说,你说不要就行了,这时又走进一个男的,大声嚷嚷,你说不要就不要了(二名男子,都没有穿物美人员的工作服及工牌)我说那你什么意思啊,该男子说你说怎么解决吧,我当时很懵逼,完全没明白什么意思。我说要不就不要了,要不就拿去结这个漏的蒜,他说那就行了,此时我也没有完全弄明白发生了什么,我开始质疑他们的身份,我问你是干什么的,有工作证吗,他们说你别管我干嘛的,我说要见你们的领导或者店长,他说你拿了我们的东西,没给钱你说怎么解决,我渐渐明白了,他们是把我当小偷一样审问呢,于是我很不高兴,我说你们什么意思啊,他们开始对我进行语言攻击,我要求看监控并且要见高层,没有任何回应,此时我很无奈,我觉得真是有理说不清,我把大蒜扔到办公桌上打算收拾东西走人,其中有个男的问我摔什么,说话开始带脏字,我问他算个什么东西,我拉着妈妈和东西打算走人,又走进俩个男的,说要是敢走出这个门,腿给我打折了,(这时一共出现四个男的,)然后我和其中一个男子发生争执,妈妈在中间拉着,我突然觉得心脏不舒服,一下子软在地上,妈妈被吓哭,那帮人还在一边说我耍无赖。。妈妈把我扶起,慢慢缓和了一下,这期间物美超市没有一个工作人员出面,我慢慢清楚发生了什么了,我不再指着他们的工作人员出现,我知道我和妈妈碰上了无赖,并且人家所谓是物美的安保人员,我稍缓和后,我报了警,警察来了问了经过,说不能解决服务上的问题,问我还有什么事,我说他们不让我们走,警察说你们可以走,我说要见高层,要求赔礼道歉,警察说这个他们管不了。因为家里还有客人等着吃午饭,我和妈妈也知道再继续下去,也没有什么意义,谢过警察后,到处问店长得电话及办公室都无果后,我们决定先回家。明明是去消费的,被无缘无故当成小偷,要求查看录像,又不予理睬,说白了就是想恐吓 诈骗 。我真是服了。我又不是小偷,你恐吓的着 诈骗的了吗.之前怪自己没有反应过来,应该第一时间报案,凭白给自己找了不小气生。
第一,本来物美现在自己的内部流程就存在问题,以前明明是打完价签再结账的,现在都放在楼下结账,一堆东西,没有价签,不知道哪个是结过得,哪个是没有结过的,很正常,是你们内部有问题,不能质疑消费者,第二,我很质疑物美工作人员对此事的态度,事情前后发生了一个小时左右,没有一个管事的人员出现过,店长去哪里了,如果我真的有心脏病,死在当场,是不是也没有人管呢,第三,那几名男子到底算是什么,是物美的员工吗,与物美有合同关系吗,是物美雇请的小地痞流氓吗。这些都合法吗。第四,我越到这种问题时,是不是可以高他们非法拘禁,或者告他们恶意侮辱呢。