安利正规直销渠道,提供超值体验
根据我国《消费者权益保护法》的规定,消费者享有“7天无理由退货”的权利。为了让消费者享受到国际水准的消费保障,安利在此基础上,推出了30天无忧退货保障机制。在保障期内,顾客如对购买的产品不满意,可以依据公司规定在30天内随时退换货。甚至对于已开封使用的日化产品、美容化妆品等,如果使用未过半,都可退货并获得等值购物券补偿。
此外,安利直销模式的核心优势不仅仅是为消费者提供保真优质产品,更主要的是为消费者提供个性化优质服务以及更进一步的超值体验。多年来,安利为广大的营销人员开展产品及服务技能培训,培养出大批营养、美容等方面的专业人才,为消费者提供更加贴心的个性化优质服务。加之这些营销人员都与顾客熟识,能够全面了解顾客具体情况和消费需求,因此可以为消费者提供更加贴心的个性化服务。
为进一步提升广大消费者的消费体验,自2014年起,安利公司推出“体验战略”,全面推动传统店铺的体验化升级。截至2017年2月,安利公司已经建成了超过50家体验馆、体验店和服务中心,在上海、深圳、成都、北京设立了旗舰体验馆,3月份,在广州的旗舰体验馆也将盛大开业。
在安利体验馆、体验店,消费者可以享受免费体质检测服务,打造属于自己的精致妆容,体验美食制作过程,净享好水好空气,一站式感受安利的产品、品牌、服务和企业文化。
此外,在体验馆及体验点中,安利还引导营销人员开展大量基于生活方式的社群活动,如亲子、美食、营养、美容、运动、文艺等等,拓展新客户、维系老客户,并结合安利全线产品及营销人员的个性化优质服务,为消费者提供品质生活解决方案,实现消费者权益全面增值。