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和创金服公司
和创金服是中国领先的持牌消费金融公司,集团起步于2014年4月成立的北京和创未来网络科技有限公司,2016年8月10日,和创未来宣布进行集团化的品牌升级,和创金服正式成立.
和创金服旗下包括针对年轻人群的互联网金融服务平台优分期、针对社会成年人的互联网金融服务平台简单借款、消费金融平台和创汇金及金融大数据平台年轮数据等。
和创金服坚持用互联网工具改革改变传统金融业务模式，所有服务都是基于个人消费的小而分散的金融服务。
一：需求岗位：客服专员
二：岗位职责：
1、 接听客户电话，保证接通率，解答客户提出的问题，并保证回答问题准确性，做好问题处理记录，提高客户满意度；
2、 拨打客户电话，对客户的基本信息、贷款状态进行核实工作；
3、 及时解答客户的在线咨询，对客户的售前售后、需求、反馈等问题妥善处理，保证服务质量，提高客户满意度；
4、 做好工作记录，应用内部管理系统处理并准确填写服务记录，包括：咨询、建议、投诉等
5、 耐心、细致、专业地解答顾客的问题；
6、 完成上级安排的其他工作
三：基本要求
1、 学历：大专及以上学历
2、 工作经验：有客服经验优先，优秀应届毕业生也可
3、 年龄：20-30岁，性别不限
4、 性格：踏实勤快，好学上进
5、 其他：普通话标准、办公软件熟练
四：薪资构成及发放
底薪+绩效，底薪和社保由派遣公司发放，底薪3000左右；绩效500元技术；不包吃住
五：工作时间：倒班制
9:00-18:00 ; 11:00-20:00; 13:00-22:00
六：工作地点：北京龙泽地铁站 龙泽苑综合楼一号楼，有意➕微信15010317611