家居家装行业，是一个复杂的行业，也是一个长链条行业，包括建材工厂、多层经销商、设计师、物流服务商、施工队、家装用户等，一个工程需要多端联动才能合力完成。但正因为中间存在多个节点，就造成了这个项目质量的不透明性及分散性。建材、家具等服务产品的标准化产业化较低;用户的消费能力与家装需求差异化明显;本地装修服务团队能力参差不齐等，都让这个行业备受诟病。