装备找回麻烦您用您的邮箱以“装备找回”为主题关键字发送邮件到客服邮箱kefu@mihoyo.com
邮箱地址不是网址,小伙伴不要去尝试点开哦~~~~
(注:国服、测试服、布丁、布卡服需要使用小伙伴账号的绑定邮箱哦)
(其余区服使用小伙伴自己的任意邮箱即可呢~)
您需要提供
数字id(及您的所在服务器):
您丢失的装备列表:(逐条列举出装备及其星级
您丢失装备的时间:(精确到月份
您注册账号使用的设备以及当前的设备:(手机的品牌与型号
您注册账号的所在地点:(具体到省和市
另外友情提示您:
【装备找回是每个id每90天只能使用一次的功能】
只能找回90天内丢失的装备~一次最多能找回三件 用于同名技能提升的装备无法找回.
找回的装备都默认为同星级Lv.1
注:如果您需要找回被分解的神器,需要小伙伴准备好足够的共鸣点才可以发送邮件哦。1件装备1000共鸣点~
(大概15个工作日左右完成装备找回,工作日不包括双休日以及法定节假日)
(PS:邮件可能会被腾讯爸爸吞噬掉哦!!嗷!的辣种 所以装备找回邮件可以多发送几份~不然邮箱娘没收到就尴尬啦~)