1、员工能胜任工作。
2、员工清楚美容院的经营及服务目标。
3、美容院有独特的经营定位。
4、员工与顾客有效地沟通。
5、员工能准确诊断顾客需求。
6、员工与顾客间保持信任与信服。
7、美容院员工知识能力与客户的需求良好配合。