内容简介
1. 什么是职场人格?有哪些不同类型?
2. 如何管理职场人格?
3. 为什么说团队多样性是好的?多样性该如何保持?
4. 怎样通过认识自己的职场人格,提升自我?
知识清单
? 什么是职场人格
简单点来说就是一个人的工作风格。
世界四大会计师事务所之一的德勤和普林斯顿的分子生物学家Lee Silver合作,研发出了一款职场人格测试系统,名叫Business Chemistry,即“职场化学反应”。这个评估系统通过测试,既可以帮你找到自己的职场人格,也可以由此判断别人的职场人格。
? 四种职场人格
这个测试把职场人分成了4类:开拓者、推动者、整合者和守护者。
第一类,开拓者
开拓者重视可能性,能激发出团队的活力和想象力。他们愿意冒险,也能着眼大局,经常会被大胆的新想法和富有创意的方法所吸引。
如果从超级英雄里挑一个做类比的话,开拓者就类似钢铁侠。
第二类,推动者
推动者重视挑战,总是充满干劲儿。他们以结果与解决问题为导向,所以倾向于用非黑即白的方式看待事物,以逻辑和数据直击问题要害。
很像超级英雄里的雷神。
第三类,整合者
整合者重视联系,重视将团队凝聚到一起,对他们来说,最重要的就是团队关系与责任。他们认为,事物大都是息息相关的,所以这类人通常比较善于交际,容易与他人达成共识。
很像超级英雄里的美国队长。
第四类,守护者
守护者重视稳定性,通常做事严谨又有秩序,比较务实,不愿意去冒险。数据和事实是他们的工作底线,又很看重细节。守护者们认为:前事不忘后事之师。
很像超级英雄里的奇异博士。
分别用一句话来概括这些人的特点就是:
开拓者愿意冒险,着眼大局,像钢铁侠;
推动者充满逻辑,非黑即白,像雷神;
整合者善于交接,凝聚团队,像美国队长;
守护者务实严谨,重视细节,像奇异博士。
? 保持团队多样性
文章认为,应当保持团队多样性。
这四类人,各有各的优点,也各有各的缺点。
比如,愿意冒险、着眼大局的开拓者,确实总能提出大胆创新的想法,但是不愿意讨论如何执行。这对于务实严谨、重视细节的守护者来说,就是不切实际的空谈。而反过来,对于开拓者来说,守护者详细的计划就是没有创造力的表现。
再比如,对于善于交接、凝聚团队的整合者来说,最讨厌的事情就是产生冲突,非得争出个对错。而非得争出个对错,则是充满逻辑,非黑即白的推动者雷神最喜欢做的事情。
在真实的工作环境中,就是有多种职场人格的人在一起工作,这就可能产生冲突。
? 如何管理职场人格
德勤的研究员通过研究,找出了两种行之有效的职场人格的管理方法,不仅可以避免矛盾的产生,还能以此来促进团队表现。
1方法一:让具有相反职场人格的员工彼此合作、互为补充
万豪酒店的前任人才官Adam Malamut就给出了自己的案例。
Adam是一名愿意冒险、着眼大局的开拓者,他在最初与团队制定战略规划时,做的第一件事情,就是思考自己和别人所属的职场人格。然后以此来改善合作方式。
比如,负责学习内容设计和发展的小组,具有强烈的守护者和推动者的特质,但他们需要有一个人能够激发出他们的创意,那就安排一位擅长激发创意的开拓者做领导。而负责组织整合学习和产品交付的小组,细节和合作比较重要,就要多安排一些擅长人际交往的整合者和注重细节的守护者在里面。
2方法二:换位思考,保证职场多样化,促进更高效的合作
美国国家电网财务官Charles Derosa给出了自己的案例。
作为一个充满逻辑、非黑即白的推动者,他管理着美国国家电网的3个团队,每个团队25人到200人不等。
在关注到四种职场人格之后,他们的团队开始调整自己的风格:守护者意识到自己太过重视细节,过于严谨会让人感觉不够灵活,所以在传达重要信息时就会避免引起争端。而推动者意识到自己非黑即白、总想直接拿到结果的风格,会让别人感觉自己没有耐心,所以他们就会变得更善于倾听,更有耐心。这些改善都让他们的团队彼此之间优化了合作方式。
这位财务官说,想和与自己有相同职场人格的人共事,这是本能,但是职场多样化确实能为我们带来很多好处,要给不同的人合适的机会。
3? 总结
找到自己的职场人格,就代表对自己的工作风格和特长有更加清晰的认识,相对地也就找到了不足和薄弱点,可以进行有针对性的训练和提高。
而找到团队伙伴的职场人格,代表着找到了能让自己工作更高效、跟人合作更顺畅的方式,在工作上,作为一个团队也会有更好的表现。
而对于一个领导者,掌握了团队成员的职场人格,就像是行军打仗中排兵布阵一样,在人事安排上会更加从容。
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