遇到一个恶心的人渣

我是个外卖员。
身份交代完毕，就说今天遇到一个恶心的事。今晚快10点了，接到一单外卖它还要求我顺路给带一盒15的香烟说是到了给烟钱。既然顾客要求那就带呗，我这一路风驰电掣的送到后它居然说它没有零钱。既然没有那就支付宝或微信吧，这一说不要紧还我还被吼了，什么没零钱带什么烟（这不是你要求的吗？）什么既然没有我就把这外卖退了（退了的话这份就是我自己掏钱，损失更多）什么***外卖想要借机敲诈吧……我就一个疑问，你支付宝没钱怎么定的外卖？
真是恶心死了，最后少要了那些零钱。对了，他给我那五十好像是假的。