◇04-16◆技术求助◆请问重装系统后鼠标键盘失灵了怎么回事

台式惠普，鼠标键盘能进入BISO，一开机就黑了，求大神指导，装的系统跟进入安全模式差不多，分辨率好低，装了3次都是这样，

LZ您好此情况是因为您使用的安装镜像文件不包含USB驱动程序建议先用PS2接口键盘鼠标到惠普官网下载安装
另一个方法是需要在安装系统前使用工具将USB驱动覆盖到安装文件中之后在进行安装安装后USB可以直接正常使用此方法需要借助软件建议联系售后或网上下载

问题是同样的系统第一次安装有用啊

镜像加载USB3.0驱动。网上有教程。

很好，说明操作系统中的驱动掉了，去安全模式查看。
到设备管理器中查看，如有黄色的警示号（未知设备），更新一下即可。
①开始→控制面板→系统
②系统属性→硬件→设备管理器→未知设备（有黄色警示号）
③右键点击设备→更新驱动程序软件→保持联网，自动更新。
④不行再使用第三方软件（驱动精灵、驱动人生、驱动大师）。

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