知道的活动和商城兑换的礼品要求:货物有问题拒签处理,一旦签收不负责.
最近觉得实在有点不科学.知道一般发礼品过来的快递是ems,ems官方就是有规定不签收不允许拆箱验货.
这样就是相矛盾的,签收前根本没办法知道货物是否完好,而快递表示箱子完整不代表他们有问题.
之前活动收到的微波炉就是,外表包装完好,签收打开后发现门打不开,因为下面四个支柱少了一个垫,门被卡住了.对比发现应该就是少了那个元件,两层箱子是密闭包装没有损坏和缺口,应该是出厂就有的问题,虽然写着已验货但是可能没注意到下面小问题可能导致打不开.现在微波炉扔在那没办法.
麻烦商城想个新方法解决这个问题,虽然箱子上写着已验货,可是还是有1%的可能商品是有小瑕疵的.
以后可不可以拆箱全程录像,证明商品问题或者是快递问题.再有商城和快递联系沟通呢?
最近觉得实在有点不科学.知道一般发礼品过来的快递是ems,ems官方就是有规定不签收不允许拆箱验货.
这样就是相矛盾的,签收前根本没办法知道货物是否完好,而快递表示箱子完整不代表他们有问题.
之前活动收到的微波炉就是,外表包装完好,签收打开后发现门打不开,因为下面四个支柱少了一个垫,门被卡住了.对比发现应该就是少了那个元件,两层箱子是密闭包装没有损坏和缺口,应该是出厂就有的问题,虽然写着已验货但是可能没注意到下面小问题可能导致打不开.现在微波炉扔在那没办法.
麻烦商城想个新方法解决这个问题,虽然箱子上写着已验货,可是还是有1%的可能商品是有小瑕疵的.
以后可不可以拆箱全程录像,证明商品问题或者是快递问题.再有商城和快递联系沟通呢?
