这个你问客服，没拍错过，没遇见这情况

一、退款说明
1、申请退款可在“订单详情”中右下角点击“订单退款”，然后填写退款原因，退款成功后会在您的“钱包”中显示。
2、退款申请时间在当天16点以前的当天退还，16点以后申请次日退还
二、换货说明
1、在未发货情况下，需要换货请尽快联系客服处理。
2、如已发货，客户在收到货时可拒签；商家收到货后重新发货，但商家不承担运费。
3、如您已收到货并且已拆包裹，想要更换尺码/颜色/款式等情况，请联系客服处理，换货要求商品无使用痕迹，不影响二次销售，否则不予以换货。
4、如客户需要退换货，包裹运费不支持到付，并且不支持使用顺丰快递，否则一律拒签。（特殊情况请先联系客服）

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