我今天也遇到这种问题了,但是我上个月是刚重装完的系统,第一次装creative cloud就成功了,今天早上想装AI就出现楼主这种情况,研究了一天未果,网上各种方法关闭防火墙、打开允许creative cloud通过规则、删掉DOBE文件、关闭网络试过了都不行,快崩溃了,我第一次装的时候就啥也没动过电脑就成功了,实在想不出是什么问题了,就抱着大不了不用CC了,用另外的版本呗,就卸载了creative cloud(注意:这里要卸载干净,把相关进程都关掉),单单卸载creative cloud对于本来安装好的其他ps pr都没有影响,这个最好,放心卸,然后把AI安装程序官网下载下来,打开,等几分钟就自动把AI和creative cloud都安装上了,我卸载重装试了两次,第二次竟然成功了,我这走的什么狗屎运,到现在还没敢关,生怕明天又打不开,对了,我打开creative cloud前是把AI打开了,不知道这个先后顺序有没有影响,网络什么的也没有关。好了,我去破解了~
实在网上试过一遍方法都没效果的话大家不妨试试我的这个,但是前提是你电脑之前是能安装成功没问题打开过creative cloud的,因为你一开始就安装不成功的话我没有这方面经验~
我也不担保能完美解决问题,毕竟每台电脑遇到的情况都不一样,网上关于这方面的解决方法也不通用,就什么办法都试试看了。