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5月13通过http://www.eduoduo.com购买了一束202的鲜花,通过微信银行卡方式支付。卖家承诺是14号当天送到,要不就全额退款,但是当天一直没送到卖家也一直说在联系解决到了晚上也没送到。15号早上我又联系卖家她给我说昨天送了但联系不上收货人就放在了保安室,大概10点左右收货人才给我说收到了花(花很小也焉了)并且是卖家派人送的,还谎称说昨天联系不上,这跟卖家说的完全不一致,而且收货人昨天电话畅通,有问题也没跟买家联系说明情况。介于卖家的服务没按照所承诺是履行,所以特申诉全额退款,但是遭到拒绝,之后只退34元 ,截止目前也没收到任务退款。
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