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落叶舞山河
已经解决了 谢谢大家。
打了两次12315，然后收到质量监督局电话，可只能给你调解，行政部门没有强制执行的权利。 《消法》里面规定 消费者有维修的知情权，所以我直接找的律师，律师说能卡到涉嫌欺诈消费者 。本来想起诉售后服务三倍赔偿，然后北京总部发律师函，但是最后心软了，做生意都不容易，再继续维权，本来经济大行情不好，弄人家生意也不好做，在取缔他们的授权，给他们雪上加霜。协商私了的给全额退款了。
但是潍坊四平路三星那态度真的不敢恭维，证据确凿，还找各种理由，例如人家总部发来的就是这样，为我好给我更换了新主板、又说是开不了机、信号弱等等。
谢谢大家的关注，这事情已经解决了，勿在挂念！
在这里也跟大家说几件事：消费者维权很难的，他们会有各种的方法来敷衍消费者，你务必有充足的证据，我去换的新屏幕，他们给换了旧的有明显使用痕迹，还换了主板 ，但是屏幕我没证据，所以我就只能从主板着手。如果你们遇到跟我一样的情况（不仅限于手机），你们一定要电话录音，收款收据，要维权的设备等，只要是牵扯本次维权的一切可能的证据都要保管好，因为证据多关联性强 最后做法律程序，这些可以拼凑一份完整的证据的，对方只要是做错了，就总会有蛛丝马迹的尾巴。
尊重事实，相信法律，但切勿过度维权，拉条幅啊，抹黑啊之类的千万别去做，只会产生不利后果。
最后祝大家心想事成！！！同时也希望如果潍坊三星你看到，你会清楚知道这个事情的原委，做生意务必以信为本，光明正大，这样才能长久，类似我这样的事件看似小事，但如果积累多了 生意岂不是更难做了，谁还敢去售后。商有商道。说这些话，共勉
打了两次12315，然后收到质量监督局电话，可只能给你调解，行政部门没有强制执行的权利。 《消法》里面规定 消费者有维修的知情权，所以我直接找的律师，律师说能卡到涉嫌欺诈消费者 。本来想起诉售后服务三倍赔偿，然后北京总部发律师函，但是最后心软了，做生意都不容易，再继续维权，本来经济大行情不好，弄人家生意也不好做，在取缔他们的授权，给他们雪上加霜。协商私了的给全额退款了。
但是潍坊四平路三星那态度真的不敢恭维，证据确凿，还找各种理由，例如人家总部发来的就是这样，为我好给我更换了新主板、又说是开不了机、信号弱等等。
谢谢大家的关注，这事情已经解决了，勿在挂念！
在这里也跟大家说几件事：消费者维权很难的，他们会有各种的方法来敷衍消费者，你务必有充足的证据，我去换的新屏幕，他们给换了旧的有明显使用痕迹，还换了主板 ，但是屏幕我没证据，所以我就只能从主板着手。如果你们遇到跟我一样的情况（不仅限于手机），你们一定要电话录音，收款收据，要维权的设备等，只要是牵扯本次维权的一切可能的证据都要保管好，因为证据多关联性强 最后做法律程序，这些可以拼凑一份完整的证据的，对方只要是做错了，就总会有蛛丝马迹的尾巴。
尊重事实，相信法律，但切勿过度维权，拉条幅啊，抹黑啊之类的千万别去做，只会产生不利后果。
最后祝大家心想事成！！！同时也希望如果潍坊三星你看到，你会清楚知道这个事情的原委，做生意务必以信为本，光明正大，这样才能长久，类似我这样的事件看似小事，但如果积累多了 生意岂不是更难做了，谁还敢去售后。商有商道。说这些话，共勉
