说说全峰快递话务员

本来不想说什么的，还是憋不住想说两句。
客户查件肯定就是东西着急对不对，不管是官方客服还是南京转运站的客服，都是一问三不知，各种理由各种不知道，车在哪了不知道我可以理解，车正常几点能到也不知道，
从南京到收件地址几天也不知道，请问您到底知道什么。对于这种话务员真的很失望