收到利客反映：“利客连锁便利店在呼和浩特市拥有255余家门店，全内蒙古共有350家门店，且70%为加盟合作店，解决逾千人的就业问题，曾被市商务局评为“社区便民工程”。截止2017年5月，已经有近90家利客店更换了与街道形象一致的店招。企业店招和牌匾是企业最外在、最直接的形象展示。利客便利店所使用的店招，均是聘请专家私人订制，使用高端材质加工而成，造价颇高。在首府市民心中，已经形成固有品牌形象。统一形象的店招被拆分成七八种各式各样的店招，很多市民认为是冒牌门店，直接导致门店平均销售业绩下滑50%，使得原本薄利的便利店更加陷入囧境，加盟商多次来总部寻求解决，更有些加盟商因无法维持经营，提出解除合作关系。”
