1.退余额:打客服电话,他会帮你提交申请(余额是可以退的)
2.押金:手机就可以操作
3.提示信息被认证,向邮箱发照片(之前发过)
4.红包提现:1到5个工作日,如果没成功,会退回原账户,再次提现就可以了
5.不要过多保修,会被拉黑的(余额押金都不会退了)
6.用车前先看一下车况,再扫码,输入车牌号,如果打不开,会有120秒保修(正常用车,车不能用)
7.还有就是,接听的客服只是一线客服,只能帮助登记反馈,其他的都是提交下一部门处理。(因为一线客服的权限是有限的)
8.多次拨打客服电话,说问题没有处理,确实是没办法的(还是权限问题),客服对于来电反映问题都会进行登记的(因为涉及到……)