我家住山西运城盐湖区在去年买的东风百盛的沙发真的让我三观尽毁：买的时候说是订做需要20天，沙发全款是11000让我付了8000的定金我当场付完之后20以后沙发没有到货我打电话过去说是在等7天然后7天过后还是没有到货说再等10天对于定做的产品再加上天气情况不好我都可以理解就又等了10天结果10天之后还是没有到货这样的服务我没话可说最后协商说少付了1000元、然儿沙发用了没半年就出现了问题我打电话给他们不给解决发信息给了我一个售后电话、打售后电话说要付200元出门费不然不给售后！请问这样的家具品牌无信用可言、无售后保证怎么就没有人管！质量信誉在哪里？