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【咨询答疑-商家】碰到了满满恶意的顾客

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同一个人连续点单两次都退了原因都是不干净,这是我家店唯一两次退的,我家店从开店口碑一直特别好在这之前从来没有退的,公认的干净,退完款我打电话联系买家,买家接了电话各种支支吾吾,说别人用他手机注册的,东西不是他买的,我一听他支吾就不对了,就问他用他手机下单的人电话多少叫什么,他就支支吾吾告诉我下单的人不在这已经走了,而且忘了他叫啥也不急着他手机号了,当时我是退完款就打电话给他的,怎么可能走那么快,而且我打电话给他时语气一直很友好他支吾什么,明显恶意不想付钱,一份披萨一份意面,这么一来我什么也不挣倒搭六七十而且影响口碑,这种不道德买家真是损人利己,为了吃顿饭不花钱给我们店家造成金钱人力上的损失,真的一直是买家监督店家但是恶意买家是不是也要有人监督一下


来自Android客户端1楼2017-06-12 18:49回复