咱事事讲理,咱先上图
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e9dd8ee594510fb37819779fe933c893/bc50631c8701a18b88c6d213942f07082938fec6.jpg)
2月14日购买的 ZUK Z1 手机一部,使用1个月以后,现在出现了通话中同时双卡无信号通话中断 这一故障。
第一次京东售后维修说没有截图不能证明故障真实性。要解决自己去找联想售后。
前后一个月的时间,抽空去了联想售后4次修了4次。刷系统换主板换什么线。
又专门找了一部300块双卡手机测试手机卡没问题。
现在故障依旧存在,联想说你这个我们解决不了,你自己下个录屏软件把故障录下来去找京东。
6月12日,京东售后来电话,原话说:你这个故障我们检测不出来,你不服可以继续申请,反正我们是不会给你修的,只能是原物返回。再说你这个故障的真实性我们也不知道。
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=6b996b3d05b30f24359aec0bf895d192/84985701a18b87d6376f6b430d0828381e30fdc6.jpg)
我就想问问你,这完完整整的视频还不能证明故障的真实存在么?我买个手机连打电话都不能完整实现难道不是产品有问题?
竟然还和我说 我们这边使用正常你那里不正常是你的问题。我买一部手机我用这不正常有故障是我的问题?!
![](http://imgsrc.baidu.com/forum/w%3D580/sign=e9dd8ee594510fb37819779fe933c893/bc50631c8701a18b88c6d213942f07082938fec6.jpg)
2月14日购买的 ZUK Z1 手机一部,使用1个月以后,现在出现了通话中同时双卡无信号通话中断 这一故障。
第一次京东售后维修说没有截图不能证明故障真实性。要解决自己去找联想售后。
前后一个月的时间,抽空去了联想售后4次修了4次。刷系统换主板换什么线。
又专门找了一部300块双卡手机测试手机卡没问题。
现在故障依旧存在,联想说你这个我们解决不了,你自己下个录屏软件把故障录下来去找京东。
6月12日,京东售后来电话,原话说:你这个故障我们检测不出来,你不服可以继续申请,反正我们是不会给你修的,只能是原物返回。再说你这个故障的真实性我们也不知道。
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我就想问问你,这完完整整的视频还不能证明故障的真实存在么?我买个手机连打电话都不能完整实现难道不是产品有问题?
竟然还和我说 我们这边使用正常你那里不正常是你的问题。我买一部手机我用这不正常有故障是我的问题?!