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求助！ios氪金遇到了问题

只看楼主收藏回复

看到这期的ypt服装非常想要于是就自己在TB上买了礼品卡，然后在购买的时候出现问题了！需要我回答安全问题
3年前注册的账号写的啥全都忘了，选择重置安全问题又说我没有足够的信息来重置
求助万能的吧友啊。现在只记得一个问题的答案，能不能根据这个和注册的时候的手机号来重置安全问题啊
不然刚充的就扔水里了
IP属地:北京来自Android客户端1楼2017-06-21 23:46回复
    求大家帮帮我
    IP属地:北京来自Android客户端2楼2017-06-21 23:47
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      给苹果打电话
      3楼2017-06-21 23:50
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        这不是常识吗 第一次苹果氪金需要回答安全问题你不是第一个给苹果充钱打水飘的 也不会是最后一个
        来自iPhone客户端4楼2017-06-22 02:17
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          我就是给苹果充钱打水漂的，嗯，联系客服也无能为力
          我对于苹果“你要回答安全问题才能重置安全问题”的奇葩逻辑感到非常震惊
          IP属地:中国香港5楼2017-06-22 02:38
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            要不绑了信用卡氪 信用卡氪不出来顶多就是钱花不出去
            IP属地:美国6楼2017-06-22 03:22
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              谢谢大家的帮忙！一觉醒来突然想起来了第二个问题的密码然后顺利修改了所有密保问题
              IP属地:北京来自Android客户端8楼2017-06-22 07:28
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                第一次充礼品卡都要回答问题吗？当时注册日区号全瞎写的也没截图，看来没办法充了？
                IP属地:上海来自iPhone客户端9楼2017-06-22 12:29
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                  同样的问题，打电话问了客服然后双重绑定你的设备和账号就不用安全密码了，亲测可行
                  IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2017-06-22 16:12
                  收起回复
                    正好最近也遇到了这个问题，不过我是通过老设备收验证码重置安全问题。
                    当初是在老的ipad上注册的账号，新pad上可以选择通过老设备重置，然后老pad上收到验证码，新pad上输入验证码就能重置安全问题。
                    11楼2017-06-22 16:32
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