回复：投诉

老子冲了，下载歌曲又要老子充钱，***妈

垃圾公司，我也中招了，8元包月，竟然第二月自动扣费。

本来是300首/8元，2月5号续了8元，下载时提示500首/12元，又续了4元，200首了！

今天18号，下载完200首又让续费，付费时还是有每月300/8选项，付了8元，下载时有显示500/12，就是说付了8元一首也下不了，没有提示在续费4元。而且，上次付费8+4=12元，应该是可以下载500首，而只下了200首！！是系统的问题还是故意诈骗！？？

我想投诉酷我小酷管理

酷我音乐，真垃圾，想着花钱充的会员下载点歌车上听，结果下载的音乐全是KWM格式，车上听不了，格式也转换不了，还只能用酷我播放器听，其他播放器也听不了，最坑的是只要会员一到期，所下载的歌全都听不了，这TM合着老子花钱租歌呢，日你M，老子还不如在线听。吃亏上当就这一次，直接卸载酷我。

什么破网络平台了，付了费听不成，垃圾平台

5:06
您之前还有4位客户在等待，请稍候
酷我音乐 17:58:09
您好，这里是酷我音乐客服，请问有什么可以帮您?（如查询付费问题，请详细描述您的问题并提供扣费凭证截图及酷我ID，我们会尽快回复您，感谢配合！ ）
酷我音乐 17:59:27
您好，自动续费是由于首次购买业务时没有取消连续包月，所以业务到期前会自动续费
明远名牌车行 18:02:33
自动续费每月3元，怎么这月扣了12元，
打电话也不接。
酷我音乐 18:03:22
因为您参加的是优惠活动
明远名牌车行 18:03:44
啥意思
酷我音乐 18:04:43
您当时参加的是3元购买豪华VIP连续包月的业务
现在已经是9元了
有写明，到期自动续费12元
明远名牌车行 18:07:16
你们***不是骗人吗？说涨钱就在我这里随便扣
酷我音乐 18:07:47
抱歉哦，如果没有取消自动续费，第二个月是会正常扣费的
明远名牌车行 18:11:40
那你们说涨钱就涨钱随便扣。你们涨一万就扣我一万。
酷我音乐 18:12:05
抱歉，您当时开通的活动第二个月就是12元。
明远名牌车行 18:14:04
***骗人。我要投诉你们
酷我音乐 18:16:52
抱歉，给您带来不好的体验了
明远名牌车行 18:18:20
马上给我取消连续包月
酷我音乐 18:19:57
您好，请您提供一下酷我ID：
手机版酷我音乐 点击头像，然后点击右上角的三个点，点击我的二维码，可以看到ID号。
电脑版酷我音乐中点击头像，个人主页，编辑个人信息，右侧的数字形式的用户ID。
明远名牌车行 18:21:33
494216952
酷我音乐 18:22:38
您好，已经帮您取消自动续费了，本月可以正常使用，下个月就不会扣费了。
酷我音乐 18:28:16
亲，如果您没有其他问题，先关闭与您的会话了，如后续仍有疑问，欢迎您再来咨询哦，感谢您对酷我音乐的支持~~
明远名牌车行 18:30:12
不退钱的话，我要投诉你们，我在查投诉方法
酷我音乐 18:31:19
可以特殊帮您申请一次，仅此一次。因为在开通之前有明确说明
明远名牌车行 18:32:00
那我等等。要快。
酷我音乐 18:32:28
7个工作日内，退到微信您注意查收
明远名牌车行 18:32:37
好吧
酷我音乐 18:32:55
嗯嗯

酷我就是这样，就想着坑钱，发帖说实情，我还被删帖了，说涉嫌色情低俗，我一整个帖子说的都是酷我音乐，咋滴，酷我还是个色情低俗软件？

为什么上个月扣三块钱包月，突然自动续费扣我12块钱呢？

这个太缺德了，不用密码就自动扣费，很可怕，不知道怎么投诉

什么嘛，购买单曲哪去了？啊！我要购买单曲不是开通VIP，你们恶意引导消费者购买会员！

买了机车版会员，扣费30元。点击播放提示未购买服务，啥也放不了垃圾公司，垃圾软件。售后就一个QQ，反应问题就提示前面还有**位，垃圾客服。投诉无门，拿去买棺材板。草

***的骗子公司。

我都卸载酷我一年了，最近两个月又扣我钱了！这个小偷公司！