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都快30的人了,还能把天聊死?

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小陈今年27,大学毕业3年,在一家互联网公司上班。有一天她向我诉苦,说自己经常能把天聊死。同事在闲聊的时候,她仿佛永远都插不上话。偶尔说上一句,气氛貌似瞬间冻结。渐渐地小陈觉得自己不太受欢迎,没法融入同事,而且很多活动她都因为不受欢迎没能参加。不止如此,跟上司的沟通中她也经常出线,虽然每次她说得很多,但常常却得不到上司的认可。她说最近上司看他的眼神怪怪的,心里总是不踏实。小陈委屈地说,我觉得自己说话没毛病阿,怎么会这样?听到小陈的诉苦,我心理大致了解了,其实小陈并不是不会说话,相反,小陈非常地能侃。可是为什么会成为“聊天毒药”呢?我给小陈指出了几个问题:
一、说话语气过硬,听起来像在作报告。小陈虽然能侃,但是说话的语气却硬得像块石头。当我指出这一点的时候,小陈马上反驳说她性格本来就这样,改不了。可是姑娘阿,谁愿意会和一块冷硬的石头聊天呢?我们在交流中,如果一方态度强硬,就像小陈这样,对方就会下意识的去抵抗来防御自己,并对你说的话进行批判。这样说话的效果肯定是不佳的。而一个真正会说话的人,往往懂得控制自己的语气语调。软弱、沉闷的语气容易引人反感,而自信、开朗的语调能大大提升对方的好感。很多人在练习口才的时候,往往会忽略了这一点,这就大错特错了,其实语音语调是非常重要的,甚至比你想象的要重要的多。仔细观察身边,你可以找到一部分人,跟他们聊天是非常舒服的,往往去观察他们,就不难发现他们的语气语调是很吸引人的。能做到这一点,就不愁说话会冷场,更不会成为“聊天毒药”。而要做到这一点,其实并不困难,可以用练习的方法来解决。怎么练习呢?首先给自己录一段语音,然后以一个旁人的角度去听,问一问自己,这个声音有没有太冷,太硬或者太软,我是不是愿意去听?用客观的角度去评判自己的声音,然后去做相应的调整,语气太硬,就把语气放缓,语气太弱,那就试着加强语气,逐步调整到自己认为满意的效果。慢慢地,你会发现自己说话越来越有吸引力。
二、忽略了倾听的重要性:小陈经常因为过于在意自己要说什么却反而忽略了去了解对方的想法。其实很多人都会这样,抓住自己熟悉地点大说特说,犹如炮弹轰炸一般,可是没有一发能打到点子上。你想,方向错了,能打对吗?事实上,交流中不仅在于说,更重要的是倾听。关于倾听这一点,我们的古人鬼谷子有非常深的见解。摩篇第八讲:揣其心理,摩其本性。讲的就是揣摩、了解对方的心理活动。在鬼谷子看来,要了解对方的心理,要“摩之以其欲”,用现代人的话来讲,就是体察人性。大道至简,是需要我们慢慢地形成去倾听、了解的习惯,才能越加精进。在现实生活中,就是要去了解对方的兴趣。比如对一个已成家生娃的女性,你跟她大谈特朗普是很难引起共鸣的,除非对方也非常关心国际局势。相反,聊聊育儿经,还有她的孩子,那效果就完全不同了。了解对方的生活、感兴趣的东西,能帮助你在说话中引起共鸣,为你们的搭建起良好沟通桥梁。
三、话多却说不到点子上。就像我刚才提到的,小陈是个能够侃侃而谈的姑娘,可话多却没有重心。人每五分钟就会开一次小差,如果在五分钟之内还没有说到重点,对方就很容易思想开小差,说话的效果可想而知。怎么样才能做到把话说到点子上呢?有一个非常简单有效的办法,那就是打腹稿。其实很多人都知道这个方法,但却从来没有试过。为什么呢?因为惰性。往往因为惰性,我们会丧失很多提升自己的机会。而一个好的习惯的培养,却能让自己获益良多。我对小陈说,你试着每次在说话前的一分钟来打腹稿,这样说话就能做到快速切入主题,说中要害了,小陈答应了。过了一个月,她就打电话给我,说非常感谢我的建议。在电话里,我能听出来电话里她的声音很兴奋,现在她说话也的确比以前有条理多了,跟以前真是判若两人。事实证明,通过努力地改变,再大的问题也能够被克服。而打腹稿这个习惯,也会因为熟练,打腹稿的速度也会越来越快,出口成章也不再困难了。
上面只是分析了小陈的三个主要问题和解决方案,其实每个人的表达都有自己不同的问题。有些朋友说话就会胆怯,存在感很弱,有一些朋友人多就紧张,因此失去很多机会。其实,要提升自己的表达能力,不再做“闷包子”,有一个最简单而快速的办法,那就是训练。训练可以让你形成良好的表达习惯,通过时间沉淀,习以为常,可以成为口才高手。那么怎么训练呢?第一步,先“照镜子”,我们需要对自己有一个清楚的认识,才能有针对性的提升。口才提升也是一样,先确定自己的问题在哪里。可以通过自我观察,或者通过旁人的反馈来了解自己的优缺点。第二步,“对症下药”,针对这些问题作训练。比如,我说话的容易磕磕碰碰不连贯,那就采用速读的方法来矫正。如果说话的时候逻辑不清,那就用腹稿的方式来训练。当然,兴趣小组的方式也能够激励自己去学习。为什么呢?一个人的苦练,虽然励志,但缺乏学习的氛围,很容易三天打鱼两天晒网。而兴趣小组,就能和很多人一起练习,有组织的训练,效果就会提升很多。同时你还可以在这里认识很多正能量的新朋友。我最近正在发起一个口才兴趣小组,我叫他“口才角”,可以提供一个给大家表现、提升自己的平台,用轻松的方式来帮助同学们提升口才。说话缺乏重点、不敢开口、表达不清等等问题都可以在短时间内有一个明显的提升。
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IP属地:浙江1楼2017-07-06 17:26回复