alibaba一贯的霸王条款以及习惯性的一面倒向消费者的经营方式，我想但凡做过供应商的同行应该都能感同身受。我只想说你想打出自己所谓服务消费者，一切消费者至上的品牌，也不能建立在一味压榨委屈供应商的方式上啊。本人从事外贸5-6个年头了，有做阿里国际站，前几天接到投诉方知识产权-著作权投诉，对方提交的附件没有知识产权编号，没有有效期，仅仅单方面做个协议，是否真实也有待确定，阿里就通过其的投诉，而且投诉人的图片和我们网站的根本不同，就判断我们侵权。因此第一时间进行反通知反馈后，最终结果还是不明原因的被阿里产品删除扣分处理，之后马上电话400，客服回复知识产权问题只能发他们邮件沟通，回复时效1-3个工作日，特码的你们进行处罚的时候怎么不推迟1-3个工作日，先和供应商解释清楚再进行呢？邮件是最拖延时间的处理方式，几个来回回复处罚时效都结束了，其中的损失谁来补偿？更可笑的是，阿里回复，你要是等不及也没办法，或者你找投诉方，和他们说我们主动删除并保证下不为例，笑话啊，对方恶意投诉的话，我们还要主动赔礼道歉的意思吗？真是无语到了极点。
我想，既然阿里巴巴作为第三方平台，难道不应该是站在天平的中间，维护买卖双方权益吗？这样不分青工皂白处罚卖家的服务方式，只能一味的寒了供应商的心，也不必谈什么忠诚度。 我也相信，一家企业能够成功背后最终还得靠其优质产品及服务，绝不是趁着一时之势的霸王式压迫，哪里有压迫哪里就会有反抗，有变革。
　关于知识产权投诉不知道各位大侠经历过没？欢迎相互交流维权。