中国移动擅自为客户开通增值服务，真是恶心，让人防不胜防。

本月11日，本人接到一个自称是移动公司客服人员的电话，说是有法律困难时请咨询12580，我因有事在忙，随口附和着好的好的就挂了，谁知今天早上就接到欠费短信，经细查已开通增值业务12580生活播报，法律百科。当时就气蒙了。移动公司的这种做法严重侵害了消费者的合法权益，大家都要积极投诉，太气人了。