不少海外医疗业内人士认为，目前，国内的海外医疗市场还处于蓝海，几乎每天都有一家新成立的出国看病服务机构。大大小小的海外医疗服务，数量多得早已数不清，与国内看病相比，出国看病与之有不少不同方面，盛诺一家从事海外就医咨询服务多年，与协助数千名完成出国看病的丰富经验，其向我们介绍了下列这些差异，特别注重与维护患者的知情权。

中美就医流程大不同
说起看病的流程，国内和国外的流程是不大一样的。由于医疗体系不同，在国外每一个家庭都有自己的家庭医生。每个人生病后都要和家庭医生沟通，家庭医生都保存着每一个人的病历病史。只有当真正需要的时候，家庭医生才把他推荐到相关的专科医院去看病。所以在美国每个人不可能直接到大医院去看病，而盛诺一家转诊的患者可直接去医院看病。
美国就医需要提前预约
第一点就是我们要事先去预约。不预约，是看不到医生本人的。在得到预约确定信之后，我们要在约定的时间去见医生。见到病人后，医生会首先跟病人沟通，回顾病史，然后根据得到的信息再确认是否需要做相关检查。如果不需要的话，医生可能会直接给出治疗方案。如果需要的话，医生会告诉病人要做哪些检查。检查之后医生再决定治疗方案。然后紧接着医院国际部会给出预估费用。病人和家属确认后，支付治疗的预估费用，整个治疗过程由此开始。在这点上我们有些客户可能会觉得不理解——在国内我只要找人去见医生就可以了。可是在美国呢，我们必须通过这一步，就是医生预约这一步，请大家要多多理解这一点。
在美国医院人人平等，且不收红包
上个步骤完成之后呢，我们就要注意去美国看病的一些细节问题。因为在美国看病，医生是本着人人平等的原则的，给医生送红包、向医生讲人情等都是行不通的。即使你送红包医生也不会收的。在医生面前人人平等，没有高低贵贱之分，所以即使我们强烈要求，也是要看病人病情是否急切需要。另外如果你真的有急病，想要去看医生的话，医生一般会建议你去看急诊。有时客户强烈要求我们带他去见医生。实际上有时候你并不能见到医生的，因为在美国大医院的医生，他们既是医生也是教授，同时还是研究人员。这样的医疗体制不允许下不预约就直接见医生。所以请大家理解。如果真的急需见医生的话，我们要通过医院再重新预约。
医患要互相尊重
医生要尊重病人，同时病人也要尊重医生。在看病的过程中请大家听从医生的嘱咐，不要随便地按照自己的要求意愿来办，当然如果你有什么问题的话，医生会及时回答你，你有充足的时间去问医生的问题。盛诺一家建议大家在每次见医生之前把所有想问的问题一一列在纸上，医生会一一回答你，非常耐心地解答你所有的问题。
另外就是我们要听从医生的建议，是需要做手术、放疗、化疗还是吃药，希望大家都遵从医生的建议。既然选择了出国看病，最好还是听从美国医生的建议和安排，有疑问可以提出，与美国医生进行沟通。
按顺序排队，避免大声喧哗
其他的一些就是生活当中可能遇到的一些问题。第一点，我们去了美国，首先要遵从美国的法律。这是毋庸置疑的，在美国如果违反了当地法律是不能靠人情来解决的。在美国，即使是总统或州长，那也是一视同仁的。那还有一些小细节，去医院或公共场合时，尽量不要大声喧哗。在国内我们习惯了大声吵嚷才能听见，到了美国尽量要把说话的分贝降低一些。在美国大家习惯排队。在排队的时候，大家需要遵从排队的顺序，尽量与排在自己前面的人保持一定的距离，让每个人前后都感觉舒适。千万不要插队，如果你有急事可以跟前面的人打好招呼，如果大家都同意的话，这也是没问题的。
工作人员还有医生在给别人打电话的时候，尽量给他们留一些时间，然后不要去打断他们说话，临时打断是很不礼貌的行为。
你的病情哪个家属可以知道？谁可以代你取检查报告？
下面我想说的是个人隐私问题。美国是非常注重个人隐私的，我们海外客服的所有行为都要经过你的授权，比如说你个人信息是否愿意透露给其他人？你的病历是否能让别人知道？第一次见医生时，医生会让你签订一个协议书，就是谁可以知道你的个人信息，比如说同意让盛诺一家的工作人员知道，或者让自己的哪一个亲人知道，或者授权盛诺一家的哪位客服人员知道……这些都需要签一个协议书。
所以接受询问之前千万要想好个人信息是否愿意让相关人员知道。如果病人不签这个让盛诺一家客服知道其个人信息的协议，盛诺一家客服人员就无法得知任何资料，也无法替病人到医院取任何东西。
除此之外，盛诺一家特别提醒大家专业的海外医疗服务机构是不会向患者收取看病治疗费用的，出国看病患者与国外医院之间产生的费用应该是患者直接支付该医院。所以，在这点上应当予以重视。