酷爱健身的店长，你的会员在找你
本人乐琪，酷爱游泳健身会员，于今年7月2日报名该健身房组织的减脂训练营，当时接待办理的是该店私教教练程琳。交费后通知是当月5号开课，到了当天未见其通知上课，咨询后程琳回答教练都去培训了，开课时间改为10号，可是等到10号再次咨询，又改口教练培训结束游玩去了，开课时间改为八月初。等八月再次咨询，发现微信已被删除好友，该私教教练已离职。于是当即来店里咨询，该店私教经理在知情此事后处理态度较好，并承诺第二日给结果，故加微信方便通知。谁知隔天微信聊天态度180度大转变，告知要不转为私教要不转泳教，费用交了就不给退还。以下为聊天记录 为此事本人已接连三天来该店协商，均未得到处理，该店会籍教练，私教经理，以及私教教练和前台在得知此事情且处理不了的情况下，让我找该店店长商谈，却又以店长不在，不知情店长电话、微信等联系方式的理由推脱。本人于8月5日在店等候一天也未见该店店长露面（当日会籍经理告知我，店长于3、4点钟会来店内）！且本人在该店办理年卡，成为该店会员起，维护的会籍顾问就已换四人，课程无人通知，员工流动性大，询问事宜寻人无果！在处理训练营退费的过程中还发现本人办理的年卡不是本人姓名，当时办卡交钱时已在会籍顾问小杰的陪同下在前天进行登记开卡，姓名、电话以及从其他健身房转接延长的健身时间都一一登陆。现告知会员年卡不是本人，且是一位男性。虽然该店会籍经理回复可能是当时登记出现问题，会及时改正。但我多次来本店健身，前台都未发现问题，另我不得不对对该店的服务质量产生质疑！
望各位朋友以我为戒！未办理或准备办理该店会员和私教课程的朋友，请慎之又慎！！！