我想说的是我七月六号就已经和我的同学把我的材料寄到UNIassist了，而且钱我也在七月六号汇出去了，并且Uni-Assist已经发邮件给我说他们已经收到我的资料和钱了，但是我至今为止都没有收到邮件说他们已经开始受理我的材料，并且把我的材料寄给德国大学。可是我的同学全部都收到了。请问在这种情况下我应该怎么办（打u.a.电话没打通过，发u.a.邮件又说是自动的，叫我去网上填Kontaktformular，可是我同学说他们基本不会看），请问有人和我遇到过同样的情况吗，如果遇到了，是怎么处理的呢？
跪求大仙们帮帮忙，真的有点急了！！！！！！
