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关于网上退票问题

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说好的离开车十五天退票免收手续费，我退票时离开车时间还有二十天，为什么也按票面的5%收取手候费?
来自Android客户端1楼2017-08-11 16:34回复
    你是不是改签过
    IP属地:广西来自Android客户端2楼2017-08-11 16:35
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      改签过的车票吧
      IP属地:安徽来自Android客户端3楼2017-08-11 16:42
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