问:总心理师的职责是什么?
许金声:这个问题要较好地回答,只有通过一段具体的实践后才能够做到。我初步认为,"总心理师"的根本职责,就是要将企业中的人力资源有效地最大限度地转化为现实生产力,为企业创造最大效益,使企业能够持续发展。 "总心理师"的具体任务包括: 1、 负责协助总经理建立一种能够持续发展的企业文化,使企业成为学习型的能够不断创新的健康的企业; 2、 负责协助全员职工(含最高领导、中层干部、一般职工)设立和管理的工作目标; 3、 负责全员职工(含最高领导、中层干部、一般职工)之间人际关系障碍的突破,优化人际关系,提高全员职工协同作用的层次; 4、 负责全员职工(含最高领导、中层干部、一般职工)的心理素质以及创新能力的提高, 5、 负责解决全员职工的心理问题和心理障碍,安排心理辅导工作。 ……
问:"总心理师"的地位和来源是什么?
许金声:"总心理师"的制度,可以在原有的"人力资源部"的基础上改造和提升。"总心理师"可以是人力资源部领导的最高职称。他 (她)可以由"实习心理师"、"助理心理师"、"心理师"逐步晋升。"总心理师"应该有相当"总会计师""总工程师"等同样的地位。"总心理师"的来源可以是学习过心理学、管理学、社会学等专业的人。但是,目前这些专业的教育还不足以保证提供"总心理师"以及"心理师"应该有的知识结构。我认为,"总心理师"制度一旦成立,也将对教育体制产生冲击。目前对总心理师的需要,可以通过对有以上专业背景(或者有良好素质的人)进行再培训来完成。