Surface Laptop维修订单寄回来竟然。。。

刚入手的sl，对比朋友的sl发现自己黄了不止一点点，一直调不好，于是下维修订单。
等了十天寄回来之后，盖子上多了一道很长很深的划痕。当时气的简直要爆炸。打电话给售后客服，竟然跟我说这不影响正常使用。我一再要求再次维修，他说今天会有高级技术客服联系我。
不知道后续会怎样……好伤心，特喜欢这电脑

这不能忍，换！

更新：
昨天与客服联系，一个自称高级技术客服的人回电话，告诉我说他们工程部鉴定的结果是：不影响正常使用。当时我简直要气炸，表示必须要维修或者换新。然后客服说让我发几张返修之前的照片，方便他们做对比。
我很纳闷，谁返修之前还特意拍几张照片？就找了几张平时的照片发过去。目前还在等客服回电。

有跟售后较量过的朋友吗，这种问题该怎么处理比较好…

你能想象你的电脑被客服划了一道大口子，客服说这不影响正常使用吗。

继续找客服。现在的客服都和大爷一样了。估计之前surface国内售后太好了，很多人找他换新就免费换，亏大了。现在修都不愿意了

现在怎么样了

换不了，现在微软就这吊样

之前有一个类似的帖子。你可以找找

实在不行留证之后打315投诉

楼主，最后的结果是怎么样呢？

楼主你的laptop是什么问题返厂维修??

请问最新结果是什么呢

有人拆解过surface laptop，其实surface laptop经过拆解后根本不能完全恢复原样，所以要修surface laptop，只能换一台新的

不能忍，这都不影响使用，售后就这吊样，怎么不去把店里的都划一笔，这不影响售卖。

下载贴吧APP
看高清直播、视频！

分享到: