一 职位描述
售前顾问主要负责及时准确地回答客户关于特斯拉汽车的询问，同时需要熟练掌握车辆配置，把客户预订转化为真实有效的订单。此外，售前顾问需要负责提供相关客户服务，确保高质量的客户体验和满意度。
时间：一周实习4到5天，至少三个月。薪资：140/天。地点：特斯拉中国总部（北京）
二 主要职责
及时准确地响应来自多渠道的客户预定，并回答相关询问
主动与有购买意向的客户联系将客户预定转化为生产订单，从而达到生产、运输、和交付目标
为客户创造极致的体验，传达特斯拉品牌文化和价值
利用市场推广活动中产生的客户线索，使用统一的沟通流程对客户进行跟踪、培养直至完成订单
达成公司业绩指标
最大化利用电话时间，包括电话前的准备工作，保证沟通内容符合工作指标和要求
关注行业趋势和最佳实践，包括利用新技术和网络资源
参加公司要求的培训，并与技术部门合作，以了解最新产品知识，并能在与客户沟通过程中正确传达产品特性
遵守公司规定的程序，正确使用公司提供的销售工具和系统，记录与客户之间的沟通并保证数据的真实有效性
积极和体验店销售团队，交付体验团队和市场部门沟通合作，确保极致的客户体验
不断提出网站改进和市场活动改进建议
不断改进特斯拉汽车购买的流程
及时向经理汇报问题
其他职责：根据业务发展需要，完成管理层指定的其他工作
三 职位要求
本科或同等学历，和拥有面向客户的工作经历者优先
关注工作质量和细节
出色的主动学习的能力
优秀的团队合作意识和能力
出色的口语及书面沟通能力和人际关系管理能力
有效管理任务优先级，并积极应对变化和优先级调整
持有效驾照者优先
