鼠标右键点击Windows开始按钮,打开“程序和功能(应用和功能)”,找 synaptics 触摸板驱动,卸载掉,重启电脑,试试触摸板能否移动和点击。
如果需要多指手势的功能,需要再下载安装触摸板驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp81501-82000/sp81891.exe 安装重启后,如果无效,建议使用HP Recovery Manager(恢复管理器)恢复系统到出厂状态:
关机状态下,按电源键开机,立刻连续多次点击ESC,看到 F1、F2、F9、F10菜单后,按F11进入WinRE界面,选择疑难解答→Recovery Manager(恢复管理器)→左侧的系统恢复→恢复而不备份您的文件→下一步。
恢复系统的时间与硬件配置有关系,快则1~2个小时,慢则4~5个小时,恢复过程中请不要插额外的硬件,建议不要联网。恢复完成后再联网。