酷骑单车吧 关注:8,056贴子:82,348
  • 0回复贴,共1

我的押金已经退了

只看楼主收藏回复

我的押金已经退了,不知道是我运气好,还是方法用对了。
不过看来确实是支付系统出问题了,现在大概已经没法一次性大批量退押金,只能看到谁的就退谁的,能解决几个解决几个了。
退款已经到账,但手机客户端交易明细没更新。确实系统故障,也不完全是硬杠着不给退。
只能说,经历过的人都心有余悸,估计以后也不敢再用酷骑了,毕竟能选择的其他单车种类还很多,谁也不愿轻易再去冒这个险了。
这次出这种事,酷骑的反应也太迟钝了,而且对顾客利益重视也不够。解决问题方法也欠妥,仅仅是微信,qq,电话等渠道退款。根本没法及时处理。
你们该想想办法怎么处理好这次的事端,否则在这种激烈竞争的市场条件下,顾客的信任一旦失去,你们恐怕会再难买回来了。
即便是最后退了押金!


来自手机贴吧1楼2017-09-06 14:24回复