本人在绵兴西路《新川西物奥迪4S 店》新买的进口奥迪A5,型号40TFSI时尚型裸车价327000 ,检查出发动机盖子上面有沙眼,出现漏油情况(具体漏油里程可能不足1000公里),找4S 店负责人协商处理,车主要求换新车,4S店售后经理给与答复1.换缸盖.2焊补!车主否定4S店的维修建议。因为此维修方案会对发动机造成损伤影响今后使用。
下午本人还没有出4S店,售后经理口头回复换车可以但是车主要负担一系列额外费用(1折旧费2手续费3购置税)这种处理方式本人绝不同意,车本来就存在制造缺陷,本人质疑这车的检测流程(发动机总成检验,整车调试/检查及车辆售前检测)根本没有按相关流程检测。带着此疑虑要求直接与奥迪官方的相关质量及技术人员对话,请问消费者购车出现重大质量问题提出此要求实属合情合理,但4S店回复官方售后出差需要时间。
这次对本人造成很大的伤害,两夫妻打拼N多年,最终实现年轻的梦想,结果买辆奥迪进口车还漏油,我只是一名普通的老百姓,现在投诉无望,举报无门,跪求各位朋友们帮我顶一下,让相关部门帮帮我!谢谢大家!
下午本人还没有出4S店,售后经理口头回复换车可以但是车主要负担一系列额外费用(1折旧费2手续费3购置税)这种处理方式本人绝不同意,车本来就存在制造缺陷,本人质疑这车的检测流程(发动机总成检验,整车调试/检查及车辆售前检测)根本没有按相关流程检测。带着此疑虑要求直接与奥迪官方的相关质量及技术人员对话,请问消费者购车出现重大质量问题提出此要求实属合情合理,但4S店回复官方售后出差需要时间。
这次对本人造成很大的伤害,两夫妻打拼N多年,最终实现年轻的梦想,结果买辆奥迪进口车还漏油,我只是一名普通的老百姓,现在投诉无望,举报无门,跪求各位朋友们帮我顶一下,让相关部门帮帮我!谢谢大家!