买车一年半才跑了6000公里,平时车子用的还挺爱惜的,一直在4S店做保养,前几天发现后玻璃升降进有异响就开到豫中丰田服务站检查,把我的车子整个坑还那么理直气壮。服务流程真的是太一般了,还没五菱宝骏的好呢。
1客户到店拿空白的单子让客户签字。最后出现问题了。想怎么填就怎么填?
2服务顾问说是升降器有问题是太阳膜造成的,这找贴膜的。后来又说这个是实习的员工不会说话。说确实是质量问题,想着感受一下丰田的服务,服务就是这个样子吗。
3前机盖有小坑,还推脱说是来的时候就有,来有时候有为什么不告知客户,等客户等车时自己发现才说。
4机盖有问题给你修修,要不就是换一次保养,我那么希罕你的一次保养。反正你客户同意不同意就这样了。都说丰田服务好,换车时特意选丰田,我只想说的是徒有虚名,算我上当了。
曾经,有一辆丰田摆在我面前,我没有珍惜,
等到我失去的时候才高兴莫及,
人世间最开心的事莫过于此......
如果上天能够给我一个再来一次的机会,
我会对丰田说四个字:
“去你M的。”
如果非要在这份爱上加一个期限,
我希望是.....一万年!
1客户到店拿空白的单子让客户签字。最后出现问题了。想怎么填就怎么填?
2服务顾问说是升降器有问题是太阳膜造成的,这找贴膜的。后来又说这个是实习的员工不会说话。说确实是质量问题,想着感受一下丰田的服务,服务就是这个样子吗。
3前机盖有小坑,还推脱说是来的时候就有,来有时候有为什么不告知客户,等客户等车时自己发现才说。
4机盖有问题给你修修,要不就是换一次保养,我那么希罕你的一次保养。反正你客户同意不同意就这样了。都说丰田服务好,换车时特意选丰田,我只想说的是徒有虚名,算我上当了。
曾经,有一辆丰田摆在我面前,我没有珍惜,
等到我失去的时候才高兴莫及,
人世间最开心的事莫过于此......
如果上天能够给我一个再来一次的机会,
我会对丰田说四个字:
“去你M的。”
如果非要在这份爱上加一个期限,
我希望是.....一万年!