提起中信银行,真是无语了。年初看到了他们的宣传,就去在石家庄石房大厦的网点买了点理财。银行工作人员那叫一个热情,主动能办了白金卡,并且告诉我,全国的ATM机取现一律免费。办网上银行时,没有给我U盘,我就问,为什么没有U盘,得到的回答是“现在有没有,都一样”。
7月份长沙用卡在ATM取现,结果手续费却收了,并且我从网上银行转账一直提示额度超了,打电话问。却告诉我“没有U盘,一次只能转2千,每天最多5千”,而U盘的网银是不受这个限制的。这是一样吗?
怎么和原来说的都不一样了???
7月8日13点52分,打95558,我向中信反映了这一情况;当天14点06分,就接到01095558的回电,告诉我中信会回应这个事。可是一周时间,没人理会。
7月15日16点02分,再次打95558向中信反映,客服保证会在3天内回复这事;19日16点51分01095558再次来电,由于当时没接到,17点02分我回拨过去,问处理结果。我告诉她没人理,再次保证3天内回复我。18点07分,石家庄的一个电话来电,但没有接到。7月21日,9点04分,再次接到这个电话的来电,告诉我她是中信石家庄分行的工作人员,(没有说工号),告诉我现在没有录像录音资料,无可考证,可以给我补个白金卡(我本来就是白金卡),网银没有U盘只能这样,全程没有说工号,没有一丝歉意,一副盛气凌人的嘴脸。接着我又向01095558反映了我对这一结果不满意,我只要道歉,只要产生的手续费用(5块钱)。结果从7月22到9月22,再没有接到中信的电话。
这就是中信银行。只能说,你的信何在??????
7月份长沙用卡在ATM取现,结果手续费却收了,并且我从网上银行转账一直提示额度超了,打电话问。却告诉我“没有U盘,一次只能转2千,每天最多5千”,而U盘的网银是不受这个限制的。这是一样吗?
怎么和原来说的都不一样了???
7月8日13点52分,打95558,我向中信反映了这一情况;当天14点06分,就接到01095558的回电,告诉我中信会回应这个事。可是一周时间,没人理会。
7月15日16点02分,再次打95558向中信反映,客服保证会在3天内回复这事;19日16点51分01095558再次来电,由于当时没接到,17点02分我回拨过去,问处理结果。我告诉她没人理,再次保证3天内回复我。18点07分,石家庄的一个电话来电,但没有接到。7月21日,9点04分,再次接到这个电话的来电,告诉我她是中信石家庄分行的工作人员,(没有说工号),告诉我现在没有录像录音资料,无可考证,可以给我补个白金卡(我本来就是白金卡),网银没有U盘只能这样,全程没有说工号,没有一丝歉意,一副盛气凌人的嘴脸。接着我又向01095558反映了我对这一结果不满意,我只要道歉,只要产生的手续费用(5块钱)。结果从7月22到9月22,再没有接到中信的电话。
这就是中信银行。只能说,你的信何在??????