9月17日 委托奔腾物流公司发一吨大蒜 并购买货运托盘 从金乡到青岛 9月20日去青岛接货的时候发现大蒜损坏 凌乱堆放 货运托盘也没有 当场打电话给奔腾客服 客服告知要联系理赔部 给理赔部打电话 态度恶劣 不给理赔 我拨打了济南12345电话投诉 投诉完之后 再次拨打电话 告知要填写理赔单 9月21日理赔单填写拿到济南 9月26日给打电话说是给免运费和赔偿一个托盘150元 我整体货物值7000多 就**给150元 是物流运输过程中造成的损失 却不负责任 还说包丢不包损 国家哪条法律上写的包丢不报包损的 还说就