macbook 16年旧款 键盘失效

三天前进的最后一次系统，就逛了逛淘宝。啥都没装，关机时自动更新的win10系统。然后今天打开win10 键盘就无效了。才开始以为助理出问题了，然后切换到os 系统下 还是无效，最后把win10删了一样没用，试了很多方法，shf+ctr+op+开关 自动关机，其他都无效。没摔过，没进水，等… 莫名失效! 在线求解，系统是os10.2.0 13寸的。