三星a8出现了一点问题，如果跟别人开微信视频或者语音，然后对方没有接的话，手机就没声音了，像开启了静音模式一样什么声音都没有了，包括微信QQ电话铃声闹钟都没响了，然后要重启手机或者再打别人的微信电话，对方接了以后挂掉，手机才会恢复声音。不知道是不是哪里设置到了还是什么问题？求解求解。