我的乐视s50 air是在2016年3月份左右，因为屏幕一半亮一半暗的原因，拼命投诉报修，乐视客服给置换了一台同型号新机。同年7，8月份左右，新机出现了有声音没有图像的问题，报修后，有师傅前来维修，结果没过多久，机器器同样的问题再次出现，2017年一月份，再次提交报修，这个报修记录备注是过完春节再来修，乐视并没有关注这个维修单，而是选择了关闭报修单，所以过完春节并没有前来联系客户维修，我2017年10一号回来，强烈催促前来维修，技术人员说主板坏了，需要换主板，因为保修一年，需要我缴费，我想着，你们过完春节给我修的话，我在保修期，可是你们不管不问，我过了保质期，让我缴费，我觉得不服气，然而客服还说责任在我，什么玩意，给客服打电话，都记录了几十个单子了，终于相关人员给我打电话回复这个问题，说是我的问题，说单子备注后，需要客户再向客服打电话报修，确不讲维修报修主板报修一年之类的提示，我的电视，两年后还因屏幕一边黑一边暗的问题，死命催促换了新机，谁知道这个主板是一年保修期限呢，客服跟我说责任在我，我不服气，你凭什么把我的报修单不跟进，就关闭掉，过完年就不管不问，导致我超过保修期
