附工信部投诉模板～
XX运营商推出[XXX]套餐。作为XX运营商的老用户，在X月X日前往XX营业厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务，希望从当前的XXX套餐转到XXX套餐，但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。
根据2006年10月17日信息产业部下发的《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部清〔2006〕630号）通知第二条，在同一移动电话归属地内（俗称“移动电话本地网”），移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户，可以在不改变号码的情况下，自主选择使用本企业的所有资费方案（已停止发展用户的除外），请求工信部依据《中华人民共和国电信条例》等法律法规对XX（归属地）分公司进行进一步处理，同时协助办理转套餐业务。谢谢。

请问在哪里投诉工信部呢，渠道

666 弱弱的问一句工信部网站投诉还是短信呢

楼主说的是那个1元1g的移动大王卡吗

大哥谢谢了，刚刚移动要我撤诉，看来真的有效

怎么办理 人工服务吗

移动大王卡好像有效期是一年的！

这套餐也不好，先扣日租包

只有一年

求一个之前优惠每个月9元的截图

为啥我打人工服务，客服说的是没有权利办理让我去营业厅呢。。。湖南移动

大家真的不用担心套餐是一年还是两年，只要移动想改你的，你不同意，老套餐下架了不能新办但是老用户还可以继续用。家里人有个移动幸福卡套餐，28块包210分钟，适合聊天，移动打了很多次忽悠，坚决不同意改一直用着。

群主，这个大王卡的资费有效期多久？？一年后移动会单方取消吗？？