买家购买了双鞋子 我们码数发错了 我们同意退换货，后来他说穿过了，一般顾客穿过的我们都不给退换的 我就跟买家商量毕竟穿过了，要不给他补偿。结果他不要，那我们就说把鞋底擦干净，再退回给我们，他就不满，申请仲裁退货退款，我就很纳闷，我们都同意退货退款了，他还要申请仲裁是什么意思，说什么我们发错码数，穿了半天而已还要他擦干净鞋底，我不知道这种人脑子装的是什么鬼东西，鞋底脏了你要退换难道不应该把鞋底擦干净再退吗？希望平台尽快处理，就算是同意退货退款我也无所谓，但必须是鞋底保持干净并且不影响二次销售情况下才给退款@转转月亮熊 麻烦尽快处理 谢谢